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    首頁 > 售后服務售后服務
    售 前:
    (1)崗亭型號的選擇。
    (2)根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
    (3)為客戶培訓技術人員。
    (4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計專業流程和方案。

    售 中:
    (1)產品的驗收。
    (2)協助客戶擬訂施工方案。

    售 后 :
    1、產品質保期壹年,但因人為因素、自然因素(如火災、雷擊等)造成的故障除外。保質期外,終身免維修工時費。
    2、本公司24小時電話服務,在接到客戶通知后馬上派員到現場維修;維修人員自接到用戶電話通知后24小時到達現場。
    3、對用戶進行每季度一次上門維護保養,建立產品質量跟蹤檔案,全年巡檢及時了解用戶產品使用的反饋意見及產品運行狀況,保證設備的正常 高效運行。
    4、本公司負責提供的全部貨物,進行維修和保養。負責設備運行的穩定性,在三包期內免費更換故障部件,不再向用戶收取費用。但人為因素、 自然因素(如火災、雷擊等)造成的故障除外。
    5、免費培訓用戶維修人員。本公司為客戶提供操作及維護培訓,主要內容為設備的基本結構、性能、主要部件的構造及原理,日常使用操作、保 養與管理,常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓地點主要在用戶指定地點。
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